Centre d'appel Télé secrétariat (émission et réception d'appel)

Une équipe jeune et dynamique pour la gestion de vos appels

Un manager belge expérimenté à votre service.

Notre centre d'appel est spécialisé dans

  • La réception d'appel, la gestion d'agenda et la prise de rendez-vous médicaux, paramédicaux, artisans, indépendants...
  • L'émission d'appel, la prise de rendez-vous, le contrôle qualité, les sondages et enquêtes sociales ou commerciales..

Gestionnaire d'un service de secours, en Belgique, durant plus de 10 ans, M. Dupont, fondateur de VIP Call, a spécialement sélectionné et formé une équipe jeune et dynamique pour la gestion de vos appels.

Nos services en réception d'appel :

Accueil téléphonique personnalisé : dès le décrochage, votre correspondant est pris en charge de manière personnalisée. Il est en ligne avec une personne qualifiée au profil adapté à votre activité;

  • Pour cabinet médical : profil paramédical (infirmière, secrétaire médicale, ...) et formée à la gestion du stress pour les cas urgents.
  • Pour service dépannage : technicien formé en SAV, informatique, BTP, ...
  • Pour bureau d'affaire ou indépendant : secrétaire avec formation en rapport avec votre activité

Gestion d'agenda en temps réel  : votre agenda est géré, en ligne, en temps réel,
Chaque ajout ou modification d'un rendez-vous est automatiquement synchronisé sur votre pc, tablette, smartphone.
Votre agenda est paramétré, selon vos instructions, en fonction de chaque cas pour optimiser vos rendez-vous et réduire l'attente et vos déplacements.

Des rendez-vous confirmés : un rendez-vous annulé  est une perte de temps (attente inutile, déplacement) nous vous proposons un service de rappel et de confirmation des rdv. 
Cela réduit l'absentéisme, de manière conviviale, et augmente votre productivité.

Une tarification sans surprise : notre service vous est facturé à un prix fixe incluant une redevance de service mensuelle + un forfait par appel géré (prise, modification, annulation de rdv).

Des horaires adaptés à votre activité : secrétariat de jour ou service de garde médicale H24 nous répondons toujours présents

Nos services en émission d'appel :

Prise de rendez-vous pour commercial de terrain: téléopérateur formé et sensibilisé (énergie renouvelable, assurance, mutuelle, produits financiers, ...)

Sondages et enquêtes socio-économiques: téléopérateur de niveau BAC+2 à BAC+6 (sociologie, management, marketing,...)

Vous souhaitez une offre ?  Complétez le formulaire ci-dessous, nous vous contacterons dans les 24h.
Indiquez votre n° de téléphone au format +... ....... si vous souhaitez un rappel téléphonique à votre meilleure convenance

Références clients :

Les Artisans Dépanneurs : service de dépannage urgent à domicile (France)

Maslys Healtcare Morocco: service de soins à domicile (Maroc)

Le Club Energie France : Energie renouvelable (France et Suisse)

Thinkingminds SA: Formation en crypto-monnaie et placement (Luxembourg)

The Opale Project: Investissement financier (Chine)